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Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío depende de tu ubicación. Generalmente, los envíos se procesan en un plazo de 24-48 horas y el tiempo estimado de entrega es entre 3 y 15 días hábiles. Para zonas más alejadas, puede tardar un poco más.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a varios países. Los costos y tiempos de entrega varían dependiendo del destino. Consulta nuestra sección de envío para más detalles.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Para devolver un producto, debes contactarnos dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los productos deben estar en su estado original y no haber sido usados. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Los productos son aptos para todo tipo de piel?
Sí, la mayoría de nuestros productos están formulados para todo tipo de piel, incluyendo piel sensible. Aun así, recomendamos leer la descripción específica de cada artículo y realizar una prueba en una pequeña zona antes del uso completo.
¿Es seguro realizar pagos en su tienda?
Sí, todos los pagos en nuestra tienda son seguros. Utilizamos plataformas de pago en línea protegidas y tus datos estarán siempre seguros.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Podrás usar este número para rastrear el estado de tu pedido en tiempo real.